Письменные обращения граждан

Письменное обращение

I. Порядок приема письменных обращений граждан в администрации МБОУ г.Мценска «Средняя школа №3»

          Письменные обращения граждан,    объединений граждан,  в  том   числе юридических лиц, поступающие  в  МБОУ  г.Мценска   «Средняя  школа №3»,  рассматриваются   в  пределах  компетенции  в  соответствии  с  Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

         Письменное обращение может быть доставлено лично, через представителей, почтовым отправлением, факсимильной связью.

           Прием письменных обращений осуществляется в рабочие дни:

           Понедельник - пятница с 8 ч 00 мин  до 12 ч 00 мин,

                             13 ч 00 мин  до 17 ч 00 мин.

Телефон/факс  8 (48646) 2-22-03.

Почтовый адрес: 303030 Орловская область, г.Мценск, ул.Советская,  д.34

II. Порядок рассмотрения письменных обращений:

            В   соответствии   с   Федеральным   законом   от  02.05.2006   № 59-ФЗ

 «О    порядке  рассмотрения  обращений  граждан    Российской  Федерации»
гражданин   в    своем   письменном   обращении   в   обязательном   порядке:
 

• Указывает наименование учреждения  либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность  лица.

• Указывает свои фамилию, имя,  отчество  (последнее – при  наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения или адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа.
   
• Излагает суть предложения, заявления или жалобы.
   
• Ставит личную подпись и дату.
   

В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.

Срок рассмотрения обращения – 30 дней.

         В  исключительных случаях срок рассмотрения обращения  может  быть продлен не  более чем на  30 дней с обязательным уведомлением гражданина.

III. Ответ на обращение не дается, если:

•  в    обращении  не  указаны  фамилия,  имя  гражданина,  направившего обращение или почтовый адрес,   по которому  должен быть  направлен  ответ.
   
• в  письменном обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи,
   
•  текст письменного обращения не поддается прочтению,

• в обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем. Обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.

Обращения граждан по вопросам, не относящимся к компетенции учреждения, в течение 7 (семи) дней со дня их регистрации пересылаются секретарем в соответствующие организации или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение.